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Q 품절된 제품은 언제 입고가능한가요?
A
제품에 따른 차이가 있으며, 자세한 사항은 전화문의(1544-5609) 혹은 Q&A에 문의바랍니다.
Q 제품 사용후 피부 트러블이 생겼어요. 교환 및 환불이 가능한가요?
A
제품의 이상의 경우 교환, 반품이 가능합니다.
  (동일제품, 동일 호수로만 교환이 가능합니다.)
 
* 교환, 환불이 불가능한 경우
  1. 개봉 및 사용한 제품
  2. 고객님의 사용 중 부주의로 훼손된 경우
  3. 기타, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우 

 

Q 제품의 유효기한/유통기한을 알고 싶어요.
A
밀봉된 제품의 경우 제조일로부터 3년이 유효기한(유통기한)입니다.
 
개봉 후의 경우 아래를 참고하시길 바랍니다.
 
*베이스/파운데이션 개봉후 1년이내
*파우더/블러셔/아이섀도우 개봉후 1년이상
*립글로스/마스카라 개봉후 6개월이내
*아이라이너 개봉후 1년이내
 
제품의 변질을 막기 위해 고온 및 저온의 장소, 직사광선을 피해 보관해주십시오.